近日，浙江嘉兴市的新闻报道引起关注。史先生的母亲在4月17日去世，他在家人商量葬礼事宜时选择向人工智能软件“豆包”咨询哪天是适合下葬的“黄道吉日”。“豆包”推荐了4月19日作为下葬日期。但等到葬礼准备妥当后，史先生却发现19日并不符合他们的传统习俗，令他十分愤怒，最终决定将“豆包”的开发公司告上法庭。
史先生来自江苏的沭阳，目前定居在嘉善。他的母亲因突发疾病于4月17日去世，家中五个兄弟姐妹中他是最小的，面对母亲的后事，家人们一致认为首先需要选定一个合适的安葬日子。史先生接着询问大哥关于下葬的日期，得知是4月20日，他觉得这不合乎家乡的习惯，因为传统上应该是在逝世后第三天进行葬礼，这样算来20号显然不对。
作为“豆包”的忠实用户，史先生非常依赖这款软件的智能推荐。他向“豆包”提问，输入他母亲去世的日期，并得到了4月19日的建议。这一建议让他信服，于是便按照推荐的时间安排了母亲的葬礼。然而，事后他疑虑重重，一怒之下将“豆包”的开发公司投诉并提起诉讼，寻求赔礼道歉和损失赔偿。
据了解，“豆包”软件的相关用户协议指出，其提供的内容仅供参考，不能作为专业建议，若涉及影响重大的情况，建议咨询专业人士。因而，史先生在维权时面临一定的法律难度，律师指出他需要证明软件公司在提供服务时存在过错，且这种过错与他遭受的损失有直接因果关系，而这在法律上较难操作。
目前，此案已经在嘉善县人民法院开庭审理，案件进展备受瞩目。